Passo a Passo Como Recuperar Email Pelo Computador
Se você deletou um email sem querer, ele sumiu da caixa de entrada ou não está mais onde deveria, não se preocupe, vc pode recuperar E-mail.
A maioria dos serviços de email mantém essas mensagens armazenadas temporariamente em pastas como “Lixeira” ou “Itens excluídos”. Veja abaixo como tentar recuperar esses emails de forma simples e eficaz, independentemente do provedor que você usa (Gmail, Outlook, Yahoo, BOL, UOL, iCloud etc.).
1. Acesse o site do seu provedor de email pelo navegador
Abra o navegador no seu computador (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.) e digite o endereço oficial do seu serviço de email. Exemplos:
- Gmail: mail.google.com
- Outlook/Hotmail/Live: outlook.com
- Yahoo: mail.yahoo.com
- BOL: email.bol.uol.com.br
- UOL: email.uol.com.br
- iCloud Mail: icloud.com/mail
2. Entre na sua conta com email e senha
Digite seu endereço de email e sua senha. Se tiver autenticação em dois fatores, digite o código recebido no celular ou email alternativo para completar o acesso.
3. Localize a pasta de emails excluídos
Cada provedor de email armazena temporariamente os emails deletados em pastas específicas. Procure no menu lateral por:
- Lixeira
- Itens Excluídos
- Trash
- Deleted Items
Se não encontrar de imediato, clique em “Mais” ou “Mostrar todas as pastas”.
4. Busque o email perdido usando filtros ou a barra de pesquisa
Se a pasta tiver muitos emails, utilize a barra de busca (geralmente localizada na parte superior da página). Você pode digitar:
- Palavras do assunto
- Nome do remetente
- Data aproximada de envio
- Termos contidos no corpo da mensagem
Isso ajuda a localizar rapidamente o conteúdo desejado.
5. Selecione o email que deseja restaurar
Marque a caixa ao lado do email (ou clique com o botão direito, dependendo do provedor) para ativar as opções de ação. Você pode selecionar um ou mais emails ao mesmo tempo.
6. Clique em “Mover para” ou “Restaurar”
Depois de selecionar o email, clique em:
- “Mover para” > escolha “Caixa de entrada”
- Ou “Restaurar” (em alguns casos, aparece como um botão direto)
O email será transferido de volta para a pasta principal e você poderá acessá-lo normalmente.
7. Verifique se o email foi restaurado corretamente
Volte à Caixa de entrada, Marcados como importantes ou Pastas personalizadas e verifique se o email reapareceu. Às vezes, ele pode estar ordenado pela data original de envio e não aparecer no topo.
8. Atenção ao prazo de retenção da lixeira
A maioria dos provedores mantém os emails excluídos por um período limitado:
- Gmail: até 30 dias
- Outlook: até 30 dias
- Yahoo: entre 7 e 30 dias
- BOL e UOL: de 7 a 15 dias
- iCloud: até 30 dias
Após esse prazo, os emails são removidos de forma permanente e não poderão ser recuperados por meios comuns.
9. Caso o email tenha sido apagado definitivamente, entre em contato com o suporte
Alguns serviços, como o Gmail, Outlook e Yahoo, oferecem formularios especiais para recuperar mensagens excluídas permanentemente:
- Gmail – Recuperar mensagens perdidas
- Outlook – Recuperar itens excluídos
- Yahoo – Recuperação de mensagens apagadas
Siga as instruções específicas de cada formulário e forneça as informações solicitadas para tentar o resgate.
10. Evite perder emails no futuro
Aproveite que está com sua conta aberta no computador e tome algumas medidas preventivas:
- Crie pastas e filtros automáticos para organizar mensagens importantes.
- Marque emails essenciais como “Favoritos” ou “Importantes”.
- Ative a verificação em duas etapas para proteger sua conta.
- Faça backups regulares, especialmente se usa seu email para trabalho ou dados sensíveis.